Trainingsmodul: Zwischenfälle und Konflikte

Ab September erhältlich

Ziele

Konflikte unterscheiden nach Beteiligten und nach Intensität
Verstehen, welche zwischenmenschlichen Vorgänge ablaufen und welche Auswirkungen sie zeigen können
Sich bewusst werden, welche eigenen Anteile man in das Geschehen einbringt
Geeignete Massnahmen kennenlernen, die dem Auftreten destruktiver Konflikte entgegenwirken
Strategien entwickeln, die dazu beitragen können, aufgetretene Konflikte konstruktiv zu lösen